Il booking per Capodanno apre l'1 ottobre. SUPER PROMO: fino a 50€ di sconto per chi prenota prima!

Le vacanze di Capodanno sono confermate?

Ad oggi è tutto confermato! Ti aspettiamo 😉

Devo essere vaccinato per partecipare alle vacanze o agli eventi di Capodanno?

Le normative attuali non prevedono obbligo di Vaccinazione. Quindi no, non bisogna essere vaccinati per partire con noi a Capodanno ma in alcuni casi servirà il Green Pass.

Cosa succede se le restrizioni imposte all'ultimo renderanno impossibili gli spostamenti?

Se ci saranno delle restrizioni che renderanno impossibile la partenza o lo svolgimento di un evento dovremo annullarlo e ti rimborseremo!

Se una partenza viene annullata cosa succede?

Se le restrizioni ci impedissero di realizzare una o più partenze ti avviseremo subito, potrai cambiare la tua destinazione gratuitamente o richiedere il rimborso immediato pari al 100% di quello che hai versato. Zero sorprese, niente voucher, ti ridiamo i soldi e stop!

Mi rimborsate in denaro o mi date un voucher?

Ti rimborsiamo all’istante il 100% di quello che hai pagato, niente penali, niente voucher, pagamento in denaro direttamente con bonifico!

Come posso prenotare?

E’ possibile prenotare in 4 modi diversi:

  • On-line compilando l’apposito modulo di prenotazione
  • Telefonicamente contattando il nostro call center allo 02 87165662 al costo di una normale telefonata
  • Scrivendoci su Whatsapp al 351 7523712
  • Tramite un nostro Ambassador

Cos'è un Ambassador?

L’ambassador è un nostro rappresentante, se ne conosci uno ti consiglierà la vacanza migliore per te, ti aiuterà nella prenotazione e sarà presente in loco nelle nostre vacanze!

Quando prenoto devo pagare tutto o solo un acconto?

Una volta fatta la prenotazione ti verrà inviata tramite e-mail la conferma con opzione di pagamento. Entro 3 giorni lavorativi si deve pagare un acconto di 150€ a persona con bonifico bancario. Il saldo totale sarà richiesto entro 30 giorni prima della partenza.

Quali sono i metodi di pagamento?

Il pagamento avviene con Bonifico Bancario alle coordinate che ti verranno inviate per e-mail dopo aver fatto la prenotazione.

Fino a quando posso prenotare la vacanza?

La vacanza si può prenotare fino all’esaurimento dei posti disponibili. E’ consigliato sempre prenotare almeno 3 mesi prima della partenza per evitare di pagare una quota maggiore e approfittare delle offerte “prenota prima”.

Cosa e incluso nel prezzo e cosa è escluso?

Il prezzo include tutto quello chiaramente indicato sotto la voce “la quota include”, a seconda della destinazione scelta. Tutti i supplementi obbligatori e facoltativi sono chiaramente indicati sotto la voce “la quota non include”, a seconda della destinazione scelta.

Cosa succede se prenoto ma non posso più partire per motivi personali, malattia o lavoro?

Ti consigliamo sempre di acquistate la nostra Opzione Annullamento Vacanza per prenotare senza pensieri! Soltanto così avrai diritto a ricevere un rimborso della quota di partecipazione, da oggi anche se per sfiga ti becchi il Covid e devi restare a casa in quarantena! Scopri subito come funziona e quanto costa, in questo modo potrai approfittare delle offerte in corso e avere una copertura fino al giorno stesso della partenza.

Quanto costa l'Opzione Annullamento Vacanza?

Il costo dell’opzione Annullamento Vacanza è di 25€ a persona ed è possibile acquistarla entro 24 ore dalla prenotazione e al massimo entro 30 giorni dalla partenza.

Ho un Voucher dall'anno scorso che non ho ancora utilizzato, posso chiedere il rimborso?

No, purtroppo non è possibile richiedere nessun rimborso, ma hai 2 alternative:

  1. Puoi usare il tuo voucher per partire con noi allo Snow Break 2021, a Capodanno 2022 e allo Spring Break 2022!
  2. Puoi cederlo ad un amico, regalarlo o farne ciò che preferisci

Posso usare il Voucher per partire a Capodanno?

Certamente si! Anzi, devi usarlo per partire con noi a Capodanno 🤣

Quando ricevo i documenti di viaggio?

I documenti necessari per partecipare al viaggio vengono inviati automaticamente via e-mail 5 giorni prima della partenza.